更新时间:2020-10-10
刘女士
| 28岁| 大专| 3-5年工作经验 |保密 |公共管理类
户籍:保密
现居住:蒙城庄周街道 皇家花园小区
求职意向
期望职位:物业管理
期望行业:物业管理/商业中心
期望薪资:3K~5K/月|想在庄周街道工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
15*****9080
157****9080
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教育经历
2013-9 至 2016-6
[2年9个月]
大专|安徽审计职业学院|物业管理
工作经历(TA工作了1年1个月,共做了1份工作)
2019-3 至 2020-4
[1年1个月]
客服专员|上海永升物业管理有限公司合肥分公司
工作职责:1. 维修跟踪: 对所管楼栋内的维修工作进行跟进,如维修工作不能及时进行协商售后维修催促尽快开始维修并与业主沟通告知进展程度,协商好维修时间,对于较大的维修项目或业主反映比较强烈的维修项目每日到现场跟进维修进展。 2. 对物业费的催收: 在物业费日期到期前一个月进行发送短信微信方式通知,对于到期未及时缴费的进行电话拨打进行催费,对维修不便或有特殊问题的欠费户入户催收。 根据交费情况、维修情况及日常与业主接触的情况进行分析汇总,有效掌握业主信息,根据不同的业主有方式的进行催收物业费 3. 满意度调查 根据要求每年进行一次业主满意度调查,逐户敲门进行走访,对于家中长期无人及部分出租户采取电话走访方式完成满意度调查。 4.公区巡视 每天对于公共区域进行巡视,巡查有无异常现象,对于发现的公共区域需要维修的,及时报给相关人员进行报事维修,并做好相关登记跟进维修。对于公区安全隐患进行检查,及时清理小广告还有杂物。对于堆放杂物现象有效进行排查,进行入户或电话沟通,进行及时清理。 6. 其他事项工作 新老业主过户手续办理、房屋出租信息登记、处理各项突发事件、协助小组物业费收取、处理跟踪维修赔偿事项以及领导交办其他事相。